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WellMate 技术支持

如果你在使用 WellMate 运动健康与 AI 辅助功能时遇到问题，可以通过本页面获得支持。

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aetheraiworks@gmail.com

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常见问题

  • Apple HealthKit 数据需要在 iPhone 系统设置中授权后才能读取。
  • 运动、睡眠、心率等数据的可用范围取决于你的设备、系统授权和 Apple HealthKit 中已有的数据。
  • 高级功能状态由 App Store 账户管理。
  • AI 回复用于运动健康、日常节律和生活方式辅助参考，不能替代医生诊断、治疗方案、处方建议或在线问诊。
  • 云端 AI 服务会处理你主动输入的问题和选择附带的数据摘要；端侧模型在设备本地运行，不需要 API Key。

使用建议

  • 如果看不到运动或睡眠数据，请先确认 iPhone 健康 App 中已允许 WellMate 读取相关数据。
  • 使用 AI 功能时，只选择你愿意用于生成回复的数据范围；如不希望数据发送给云端服务，可选择端侧模型或本地服务器模式。
  • 如遇高级功能状态异常，可先在 App Store 账户中检查相关记录，再通过邮箱联系我们。

法律与条款